[Ruby Stern]

История как я закипела)

Пишет мне клиентка, мол хочу у вас определенный товар, очень-очень. Ну, очень-очень, так хорошо. Бронирую. Говорю - могу привезти на эту станцию ЖД, она к вам ближе. Хотя вообще предпочитаю - встречаться исключительно в метро. Но, я уже говорила, со мной очень везет, если связаться.
Товар лежит неделю на брони, до определенного дня. Человек говорит, что может или рано или поздно. О чем ему и сообщаю, что мол так и так, мне еще добираться до дома, причем не так уж и близко. Предлагаю свои варианты: на станции - днем, на станции метро - в любое время или на вокзале - тоже в любое время.
Человеку так неудобно, ведь он уезжает. Говорю, далеко ли работает человек? Оказывается далеко, но видимо вопрос - означает полное согласие. Поэтому теперь мне кипятят мозг, на тему, что раз я спросила - значит я должна. Я лично с тяжелым товаром никогда не буду ходить 40 минут пешком. Мне за доставку до дома не платят. Одно дело рядом с метро, я могу пойти на встречу. А другое дело, когда наглость уже не знает границ.

Я не магазин. Никогда себя им не позиционировала. Я продавец на авито и продаю б/у вещи, так какого черта - все время я иду на уступки?
Потому что идиот)

Теперь кто я? Плохая. А ведь я нормально объяснила. Я предложила варианты, которые очень удобны. Но просто человек из МО не может приехать, ему лень. А тот, кто за него забирает - не собирается идти к метро. Что в общем-то и понятно, ибо нефиг на шее сидеть.

Вот, о том, я и говорю, когда желаю удачи людям, работающим с людьми.

Мы за пару дней, два сезона АИУ посмотрели. Второй сезон для меня был пресным. Пара кровавых моментов. И ужасно-ужасно скучно и долго. Так растянуть можно только из-за денег.

СПОЙЛЕР.

Когда Лана выбралась, а потом попала в аварию и снова оказалась в психушке, а я плакала от отчаяния, когда же это кончится.

@темы: будни

Comments

[*Звезды над морем~]

Баловать клиента нельзя, я это проходила на торговле цветами. А то садятся на шею.

[Ruby Stern]

agrud, я вообще всех балую( Кроме детей))))))
Как бы еще научиться жесткой быть?

[*Звезды над морем~]

Ruby Stern, даже не знаю, что тут посоветовать. Я вот была любителем скидывать цену, но начиталась фермерского форума, как люди выбрасывают цветы, чтобы не снижать цену, потому что иначе клиенты просто начинают ждать скидок, и сие на меня сильно повлияло. Хотя цветы не выбрасываю, но и скидки не делаю.

[Ruby Stern]

agrud, я делаю скидки, если берут много вещей сразу. Мне так проще. Но у меня был момент, когда вещь допустим у всех стоила 5 тысяч, я отдавала ее за 2 тысячи. Человек мне написал, мол "возьму за 500 рублей". С тех пор, я не пишу про скидку. Смотрю на клиента и делаю ее, в случае если он адекватен)

[*Звезды над морем~]

Ruby Stern, для многих вещей это логично. Но слово "торг" точно лучше не писать.
Еще меня бесит мелочь, когда, допустим, стоит что-то 450, и тебе этот полтос ссыпают буквально по 10 копеек.

[Ruby Stern]

agrud, не, торг я не пишу, обычно указываю просто "при покупке нескольких вещей, делаю скидку"...Но теперь не указываю))))))))))

Меня бесят железные десятки, они выглядят убого) Я когда беру что-то, допустим за 430, ощущаю себя странно, когда отдаю 30 десятками этими. Поэтому люди, которые дают по рублю...выглядят еще страннее)))

[*Звезды над морем~]

Ruby Stern, я как-то продавала мойку, и мне мужик дал за нее 500 р. десятками - типа, денег больше нет. Вот так и несла домой в ладошках.

Вообще, про людей с авито можно много чего написать этакого))

[Ruby Stern]

agrud, ой, у меня целая коллекция историй за несколько месяцев продаж)))) Я думаю уже на книгу набралось)))))))))))

[*Звезды над морем~]

Ruby Stern, надо начинать писать!

[Ruby Stern]

agrud, да я начинаю книги и бросаю(

[*Звезды над морем~]

Ruby Stern, может, придет время - и закончишь. Наверное ты пока просто не готова. А потом как соберешься - и рраз!

[Ruby Stern]

agrud, дай бог)))

[Шуршунчик.]

Ну ничего себе наглежь!! Я когда покупаю что-то б/у-шное через инет, то меня просто ставят перед фактом, что живут там-то и чтоб подъезжала сама. В лучшем случае назовут два-три места и спросят, где удобнее.
Ну и это наверно нормально. Мне же вещь нужна, а не продавцу, значит я и бегаю)

[Ruby Stern]

Шуршунчик., вот, мне все говорят также!
Я часто спрашиваю продавцов - могут ли они где-то в центре встречаться или поближе к центру, потому что иногда мы живем на разных концах Москвы и ехать друг к другу часа два, не преувеличиваю. Если человек не может - то это мне нужна вещь и я еду или ищу дальше. Либо приезжаю в ту точку в центре - куда удобно человеку.
Сама же тоже стараюсь назначать встречи в центре. Чаще всего - по ветке, по которой едет покупатель. Так как мне все равно и ему удобно. Либо могу доехать. Когда например товар дорогой, а не за 100 рублей. Или два покупателя на одной станции. Но вот такие любители...встречаются часто.

Одна, помню, с таким же товаром, кстати, сказала "жду вас на такой-то станции". Я ей говорю, мы с вами вообще договаривались? В итоге, оказалось, что раз я продаю - я обязана приехать, ведь она завтра уезжает и товар хочет взять с собой.

Еще одна, домашний адрес дала. Я ей говорю, что встречаюсь только в центре (ну, ибо слишком наглая) - а она говорит "мне товар нужен сегодня, приезжайте или ищу дальше". Да ищи, господи)))